射箭馆的客户，是运动爱好者、亲子家庭和公司团建：问怎么收费、有教练吗、新手能玩吗、要预约吗、几点营业。射箭馆是“张弓搭箭把心静下来”的运动场馆，客户问得细，是因为“时长和价格都想权衡”。

AI客服要把项目讲清楚。反曲弓/复合弓体验、新手教学课程、靶道畅打套餐、亲子体验、团建包场，按项目线整理；客户报出人数，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按人/按时段/按包场）、影响价格的因素（弓种、时长、是否含教练）、会员优惠说明，AI客服说明，引导预约。

预约与流程要交代。预约→到店选弓→教练讲解→上靶道开射的流程、营业时间、护具说明、取消规则，AI客服按场馆政策说明。

落地要点：人数和时间预约前确认；涉及新手的，说明教学；价格以当日为准。

对射箭馆来说，AI客服就是“开弓前的在线接待”。项目推得准、价格有依据、预约安排顺，玩家把一支专注托付给你，沉稳就从一次专业沟通开始。