收纳整理公司的客户，是换季整理、搬家新居和收纳困难人群：问怎么收费、按次还是按间、能教方法吗、要提前多久约、能上门吗。收纳整理是“把乱糟糟的家归置清楚”的服务，客户问得细，是因为“费用和效果都想权衡”。

AI客服要把服务讲清楚。全屋收纳整理、衣橱/厨房专项整理、搬家收纳打包、整理师培训、线上指导套餐，按服务线整理；客户报出空间情况，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按间/按次/按套餐）、影响价格的因素（空间大小、物品量、是否含收纳用品）、定金/尾款说明，AI客服说明，引导预约。

预约与流程要交代。在线评估→预约上门→现场整理→收纳交付的流程、服务时长、收纳用品说明、售后回访、发票说明，AI客服按公司政策说明。

落地要点：空间和物品量预约前确认；涉及全屋的，说明时长；价格以报价为准。

对收纳整理公司来说，AI客服就是“上门前的在线接待”。服务推得准、价格有依据、排期安排顺，家庭把一屋清爽托付给你，有序就从一次专业沟通开始。