品牌设计的客户，是创业公司、连锁品牌和转型企业：问怎么收费、能提案吗、有案例吗、做多久。品牌是“把一牌形象都立得鲜明”的视觉资产，客户问得细，是因为“方案与价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。品牌全案/VI设计、Logo/商标设计、包装/画册设计、官网/电商视觉、IP形象/空间设计，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按项目/按套/按阶段）、影响价格的因素（范围、复杂度、是否含延展）、会员优惠说明，AI客服说明，引导提案。

提案与流程要交代。咨询→需求→调研→提案→签约→设计→交付→延展，周期说明、修改轮次说明、发票说明，AI客服按公司政策说明。

落地要点：范围和风格提案前确认；涉及延展的，说明费用；价格以当日为准。

对品牌设计公司来说，AI客服就是“开案前的在线接待”。需求推得准、收费有依据、流程安排顺，品牌方把一牌鲜明托付给你，出圈就从一次专业沟通开始。