农家乐的客户，是家庭客、团建人群和周末出游客：问有什么菜品、怎么收费、能预订吗、有什么玩。农家乐是“一桌乡土味浓的休闲聚餐”，客户问得细，是因为“菜品和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。农家菜/柴火鸡/烤全羊、时令蔬果采摘、垂钓/棋牌/儿童游乐、民宿/露营配套、套餐组合，按业务线整理；客户报出人数，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按桌/按人/按套餐）、影响价格的因素（菜品、人数、是否含活动）、会员优惠说明，AI客服说明，引导预订。

预订与流程要交代。电话/线上预订→到店→点单→用餐→游玩的流程、营业时段、活动说明、发票说明，AI客服按商家政策说明。

落地要点：人数和活动预订前确认；涉及套餐的，说明内容；价格以当日为准。

对农家乐来说，AI客服就是“开灶前的在线接待”。菜品推得准、价格有依据、活动安排顺，食客把一桌土味托付给你，惬意就从一次专业沟通开始。