健身房的客户，是上班族、健身爱好者和减脂增肌人群：问有什么器械、怎么收费、能报名吗、有私教吗。健身是“把一身体态都练得挺拔”的日常投资，客户问得细，是因为“课程和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。器械区/有氧区/团操课、私教课/小班课、瑜伽/动感单车/搏击课程、会员卡/次卡套餐、体测服务，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按卡/按节/按套餐）、影响价格的因素（时长、课程、是否含私教）、会员优惠说明，AI客服说明，引导报名。

报名与流程要交代。咨询→体验→报名→开卡→训练的流程、营业时段、自备说明、发票说明，AI客服按场馆政策说明。

落地要点：课程和时段报名前确认；涉及私教的，说明课时；价格以当日为准。

对健身房来说，AI客服就是“开练前的在线接待”。课程推得准、收费有依据、排期安排顺，会员把一身挺拔托付给你，蜕变就从一次专业沟通开始。