足疗店的客户，是上班族、中老年客人和养生人群：问有什么项目、怎么收费、能预约吗、要多久。足疗是“把一身疲惫都按得放松”的养生服务，客户问得细，是因为“项目和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。足浴/足底按摩、修脚/采耳/肩颈按摩、全身SPA/艾灸理疗、会员卡/套餐、茶歇服务，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按次/按套餐/按卡）、影响价格的因素（项目、时长、是否含茶点）、会员优惠说明，AI客服说明，引导预约。

预约与流程要交代。预约→到店→换鞋→服务→离店的流程、营业时段、卫生说明、发票说明，AI客服按门店政策说明。

落地要点：项目和时长预约前确认；涉及套餐的，说明内容；价格以当日为准。

对足疗店来说，AI客服就是“开按前的在线接待”。项目推得准、价格有依据、排期安排顺，顾客把一身疲惫托付给你，放松就从一次专业沟通开始。