瑜伽馆的学员，是上班族、产后妈妈和养生人群：问有什么课程、怎么收费、能体验吗、有私教吗。瑜伽是“把一身舒展都练得柔和”的健身方式，学员问得细，是因为“课程和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。哈他/流/阴瑜伽、普拉提/空中瑜伽、入门/进阶/私教课、产后修复/理疗课、会员卡/课时套餐，按课程线整理；学员报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按次/按课时/按卡）、影响价格的因素（课程、时长、是否含私教）、会员优惠说明，AI客服说明，引导体验。

体验与流程要交代。咨询→预约体验→选课→开卡→上课的流程、营业时段、装备说明、发票说明，AI客服按场馆政策说明。

落地要点：课程和水平体验前确认；涉及私教的，说明费用；价格以当日为准。

对瑜伽馆来说，AI客服就是“开练前的在线接待”。课程推得准、收费有依据、排期安排顺，学员把一身舒展托付给你，柔和就从一次专业沟通开始。