儿童乐园的客户，是亲子家庭和带娃人群：问有什么项目、怎么收费、门票多少、适合几岁。儿童乐园是“把一程童趣都玩得尽兴”的亲子空间，客户问得细，是因为“项目和价格都想权衡”。

AI客服要把项目讲清楚。淘气堡/滑梯/海洋球、沙池/积木/攀爬、旋转木马/小火车/电玩、派对/生日宴服务、套餐组合，按项目线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按次/按票/按套餐）、影响价格的因素（项目、时长、是否含陪同）、会员优惠说明，AI客服说明，引导购票。

入园与流程要交代。购票→入园→游玩→离园的流程、营业时段、安全说明、发票说明，AI客服按乐园政策说明。

落地要点：年龄和项目购票前确认；涉及套餐的，说明内容；价格以当日为准。

对儿童乐园来说，AI客服就是“开玩前的在线接待”。项目推得准、价格有依据、安排顺，家长把一程童趣托付给你，欢乐就从一次专业沟通开始。