纹绣店的客户，是爱美女性、上班族和婚礼新娘：问有什么项目、怎么收费、能预约吗、有设计师吗。纹绣是“把一眉精致都绣得自然”的美丽服务，客户问得细，是因为“项目和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。纹眉/纹眼线/纹唇、雾眉/丝眉/水雾眉、改眉/洗眉服务、术前设计/术后护理、会员卡/套餐，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按次/按项目/按套餐）、影响价格的因素（项目、手法、是否含补色）、会员优惠说明，AI客服说明，引导预约。

预约与流程要交代。咨询→预约→设计→操作→护理的流程、营业时段、恢复期说明、发票说明，AI客服按门店政策说明。

落地要点：项目和需求预约前确认；涉及补色的，说明安排；价格以当日为准。

对纹绣店来说，AI客服就是“开绣前的在线接待”。项目推得准、价格有依据、排期安排顺，顾客把一眉自然托付给你，秀美就从一次专业沟通开始。