儿童摄影店的客户，是新生父母、亲子家庭和周岁家庭：问有什么套餐、怎么收费、能预约吗、有主题吗。儿童摄影是“把一瞬成长都拍得珍贵”的影像服务，客户问得细，是因为“套餐和价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。新生儿/百天/周岁摄影、亲子/全家福拍摄、成长/毕业纪念照、主题/外景套系、相册/摆台定制，按套餐线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按套系/按场/按精修）、影响价格的因素（套系、时长、是否含相册）、会员优惠说明，AI客服说明，引导预约。

预约与流程要交代。咨询→预约→到店→选衣→拍摄→选片→取件的流程、营业时段、档期说明、发票说明，AI客服按门店政策说明。

落地要点：主题和档期预约前确认；涉及加急的，说明工期；价格以当日为准。

对儿童摄影店来说，AI客服就是“开拍前的在线接待”。套系推得准、价格有依据、档期安排顺，父母把一瞬成长托付给你，珍贵就从一次专业沟通开始。