彩钢的客户，是工地、厂房和仓储方：问怎么收费、能搭建吗、有规格吗、多久完工。彩钢是“把一房空间都建得牢固”的建材结构，客户问得细，是因为“规格与价格都想权衡”。

AI客服要把业务讲清楚。彩钢瓦/彩钢板、活动房/厂房搭建、夹芯板/单板、围墙/大棚/门卫房、拆装/回收服务，按业务线整理；客户报出需求，给出建议。

价格要说得明白。计价方式（按平米/按栋/按项目）、影响价格的因素（板材规格、面积、是否含安装）、会员优惠说明，AI客服说明，引导搭建。

搭建与流程要交代。咨询→量尺→方案→报价→下单→制作→搭建→验收，制作周期说明、基础条件说明、发票说明，AI客服按公司政策说明。

落地要点：规格和面积搭建前确认；涉及基础的，说明条件；价格以当日为准。

对彩钢公司来说，AI客服就是“开工前的在线接待”。规格推得准、收费有依据、进度说明顺，客户把一房牢固托付给你，放心就从一次专业沟通开始。