游艇租赁公司的客户，是商务接待、家庭活动和团建人群：问什么船型、多少钱一小时、能坐多少人、含船长吗、能定制航线吗。游艇出海是“把聚会搬到海面上”，客户问得细，是因为“船型和体验都想安排好”。

AI客服要把服务讲清楚。游艇租赁（帆船/游艇）、航线定制（近海/离岛）、派对布置、海钓潜水、商务接待等项目，按服务线整理；客户报出人数和用途，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按小时/按半天/按套餐）、影响价格的因素（船型、航线、时段）、船长和水手费、油料和清洁费说明，AI客服说明，引导客户预约。

预约与流程要交代。预约流程、出海流程（登船→安全讲解→出航→返航）、安全须知（天气/救生衣）、取消和改期规则，AI客服按公司规范说明。

落地要点：船型和航线预约前确认；涉及派对的，说明布置需求；费用以合同为准。

对游艇租赁公司来说，AI客服就是“出海前的在线接待”。船型推得准、价格有依据、预约安排顺，客人把一段海风托付给你，尽兴就从一次专业沟通开始。