韩式料理店的客户，是年轻人、追剧党和聚餐的朋友：问有什么菜、人均多少、能订位吗、有套餐吗、辣吗。韩餐是“烤肉与部队锅的热闹”，客户问得细，是因为“口味和座位都想安排好”。

AI客服要把餐品讲清楚。烤肉（五花/牛肉）、部队锅/韩式火锅、炸鸡、石锅拌饭/冷面、小菜饮品、套餐，按品类线整理；客户报出人数和口味，给出推荐。

价格要说得明白。计价方式（按份/按套餐）、影响价格的因素（菜品、烤肉拼盘、酒水）、会员和团购优惠说明，AI客服说明，引导客户下单或预订。

预订与流程要交代。订座/订包间流程、烤肉服务和加碳说明、营业时间、等位说明、发票说明，AI客服按门店政策说明。

落地要点：人数和口味下单前确认；涉及预订的，说明保留时间；价格以门店当日为准。

对韩式料理店来说，AI客服就是“开烤前的在线接待”。菜品推得准、价格有依据、预订安排顺，食客把一桌热闹托付给你，有味就从一次专业沟通开始。